Términos de compra

AUTENTICIDAD

Todos nuestros artículos disponen de absoluta garantía de autenticidad y esta garantía cubre los defectos de fabricación de la gafa en su caso por espacio de un año, incluyendo la reparación ó sustitución de las posibles piezas defectuosas.

ENVÍOS Y TRASPORTE

ENVIOS NACIONALES
Los envíos nacionales se realizarán con empresas de mensajería (Andalucía Transporta). Los portes de envío serán de 4.95 € más impuestos, no estando incluidos Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal. Preguntar precio de envío para estos destinos.

El tiempo de entrega en su domicilio es de 2-3 días laborables.

PAGO

En opticaonline.com le ofrecemos la posibilidad de realizar el abono de sus pedidos mediante pago con tarjeta de crédito, siempre manteniendo la máxima seguridad y garantía. Si en algún momento tiene problema con el pago puede ser porque la tarjeta no es aceptada en el servidor. En ese caso, se puede poner en contacto con nosotros y podrá realizar el pago por transferencia bancaria.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Óptica Tena se compromete a devolver a sus clientes el importe de los artículos adquiridos cuando estos presenten algún defecto de fabricación y no sea posible remitirle un ejemplar en perfecto estado del mismo modelo.

Si por algún otro motivo no relacionado con lo expuesto, el artículo adquirido no satisface las expectativas del cliente, Óptica Tena se compromete a canjearlo por otro de igual (o superior) importe, en cuyo caso los gastos de envío generados por el cambio correrían a cargo del cliente.

PROTECCIÓN DE DATOS

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos e informarle de las ofertas y novedades de opticatenaonline.com